Obchodní podmínky

Knowlimits s. r.o. (Pod známkou EuroGolfShop) – dále jen prodávající, se sídlem Praha 5, Stodůlky, Píškova 1948/16, PSČ 155 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 37282, tel. 737250256

Rozsah působnosti

Tyto obchodní podmínky se vztahují jak na smlouvy uzavírané se spotřebiteli, tak na smlouvy uzavírané s ostatními osobami.

Průběh objednávky prostřednictvím internetu je následující

Vyplňte formulář na internetové stránce www.egolfshop.cz. Pokud obdržíte nejpozději do 3 dnů potvrzení objednávky telefonicky, faxem či e-mailem, je kupní smlouva uzavřena.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku ověřit či odmítnout.
Veškeré nabídky zůstávají v platnosti po dobu, po níž jsou zveřejněny na našich internetových stránkách, není-li u jednotlivé nabídky uvedeno jinak.
Kupní smlouvu je možné prostřednictvím internetu uzavřít pouze v českém jazyce.

Průběh rezervace prostřednictvím internetu je následující

Vyplňte formulář na internetové stránce www.egolfshop.cz. Pokud obdržíte nejpozději do 3 dnů potvrzení objednávky telefonicky, faxem či e-mailem, je vaše rezervace přijata.
Prodávající si vyhrazuje právo rezervaci ověřit či odmítnout.
Dle pokynů zákazníka prodávající předvede příslušné rezervované zboží. Zboží bude předvedeno na místě dohodnutém v objednávce.

Odběr zboží

Odběr zboží je prováděn podle volby zákazníka učiněné v objednávce buď osobně v prodejním skladu (místo bude sděleno při potvrzení objednávky a bude se nacházet v Praze či dobírkou - jako obchodní balík. Zboží je dodáváno vlastní zasilatelskou službou po Praze. Po České republice je dodáváno smluvní dopravní službou.
Prodávající neodpovídá za zpoždění v dodávce, která nebyla zaviněna firmou Knowlimits s.r.o. Při odběru zboží na dobírku nad 6.000,- Kč je dopravné zdarma, jinak budou k ceně zboží připočteny náklady na dodání ve výši dané smluvním partnerem. O ceně přepravného bude zákazník předem informován. V případě odběru dobírkou bude zboží odesláno nejpozději do 48 hodin, pokud bude skladem. V případě osobního odběru je zákazník povinen odebrat zboží do 3 dnů ode dne potvrzení objednávky, jinak má prodávající právo od smlouvy odstoupit, popř. odeslat zboží zákazníkovi dobírkou na jeho náklady a to podle své volby.
Cena zboží je (s výjimkou výše uvedených nákladů na dodání) uváděna včetně všech daní a poplatků.
Při dodání zboží na dobírku je zákazník povinen překontrolovat ihned, v přítomnosti zástupce zasílatelské služby, stav zásilky a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Pokud tak neučiní vystavuje se tak možnosti že pozdější reklamace nebude uznána.

Platby zboží

Při osobním odběru zboží odpovědnému pracovníkovi společnosti Knowlimits s.r.o. v hotovosti.
Při převzetí dobírky odpovědnému pracovníkovi zasilatelské služby v hotovosti.

Při převzetí zboží obdržíte

Zjednodušený daňový doklad, který je zároveň i záručním listem.

Zrušení (storno) objednávky

Vystavená objednávka je považována za závaznou. Zrušení ze strany zákazníka je možné do doby potvrzení objednávky a to písemným oznámením společnosti Knowlimits s.r.o.
Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění.

Ochrana osobních dat zákazníků

Osobní data (jako např. jméno, adresa, datum narození, telefon, e-mail), jež jsou součástí objednávky nebo byla Knowlimits s.r.o. sdělena během registrace nového zákazníka jsou společností Knowlimits s.r.o. považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Knowlimits s.r.o. tyto údaje o zákaznících zásadně nesděluje třetím osobám, kromě těch které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (pošta či speditér a pod.) a to pouze v nutném rozsahu.
Zákazník souhlasí s tím, aby údaje týkající se jeho osoby, které sdělil Knowlimits s.r.o., byly pro potřeby plnění povinností Knowlimits s.r.o. z uzavřené smlouvy a pro účely marketingu prováděného firmou Knowlimits s.r.o. v elektronické i jiné podobě, včetně zpracování těch z nich, které mají povahu osobních údajů, jako správcem či zpracovatelem ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Souhlas podle předchozího bodu je poskytován na dobu do odvolání. Knowlimits s.r.o. tímto informuje každého zákazníka - fyzickou osobu, který poskytl svoje osobní údaje ke zpracování, o jeho právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění ,tj. zejména o tom, že poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, že předplatitel má právo přístupu k nim, na jejich opravu a že má právo se při porušení zákona obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů s žádostí o zajištění nápravy, jakož i o dalších právech vyplývajících z §§ 11 a 21 tohoto zákona.
Uzavřením smlouvy s Knowlimits s.r.o. každý zákazník souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 zákona č. 480/2004 Sb. s tím, že mu budou firmou Knowlimits s.r.o. zasílána nevyžádaná obchodní sdělení na jeho adresu (včetně e-mailové), bude kontaktován nevyžádaným directmailem obsahujícím obchodní sdělení a prostřednictvím nevyžádaného telemarketingu obsahujícího obchodní sdělení týkající se produktů, obchodu a služeb Knowlimits s.r.o. Tento souhlas může být předplatitelem kdykoliv písemně bezplatně odvolán na adrese sídla firmy Knowlimits s.r.o.
Zákazník bere na vědomí, že Knowlimits s.r.o. je oprávněn k vymáhání svých pohledávek vůči zákazníkovi využít třetí osobu.
Ustanovení tohoto článku není dotčeno zánikem příslušné kupní smlouvy.

Uplatňování a vyřizování reklamací (reklamační řád)

Na prodané nové (nepoužité) spotřební zboží poskytujeme spotřebitelům záruku 24 měsíců, ostatním osobám 12 měsíců. Knowlimits s.r.o. neručí za reklamace vzniklé nesprávným používáním zboží. Pro zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli platí, že jednotlivé reklamované zboží je nutné vrátit v originálním obalu. Množstevní reklamace je nutné uplatnit do 7 pracovních dnů od dne dodání zboží. Výrobní a funkční vady reklamuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Zboží musí být dodáno s kompletním obalem (vyjma obvyklých ochranných fólií), vyčištěné a společně s reklamačním listem. Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů. Reklamační list zákazníka, musí obsahovat tyto náležitosti:

datum dodání zboží a sepsání reklamace
název zboží
podrobný popis závady
označení vhodných důkazních prostředků, které umožní ověřit oprávněnost reklamace
originální doklad o nákupu - záruční list

V případě, že nebude reklamační list obsahovat výše uvedené informace, jejich doplnění prodlouží lhůtu pro vyřízení reklamace. Knowlimits s.r.o. odpovídá spotřebiteli za to, že zboží je při převzetí spotřebitelem ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. V případě, že zboží při převzetí spotřebitelem není ve shodě s kupní smlouvou, má spotřebitel právo na to, aby Knowlimits s.r.o. bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku spotřebitele buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud spotřebitel před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Záruční doby začínají běžet od převzetí věci spotřebitelem. Má-li koupenou věc uvést do provozu jiný podnikatel než prodávající, začne záruční doba běžet až ode dne uvedení věci do provozu, pokud kupující objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má spotřebitel právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a Knowlimits s.r.o. je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může spotřebitele požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může spotřebitel žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má spotřebitel právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší spotřebiteli, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však spotřebitel nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má spotřebitel právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit. Má-li věc prodávaná za nižší cenu nebo věc použitá vadu, za kterou firma Knowlimits s.r.o. odpovídá, má spotřebitel místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu. Je-li v záručním listě uveden jiný podnikatel určený k opravě, který je v Praze nebo v místě pro spotřebitele bližším, uplatní spotřebitel právo na opravu u podnikatele určeného k provedení záruční opravy. Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době. U věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, nebyla-li uplatněna do 12 měsíců ode dne převzetí věci spotřebitelem. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy spotřebitel po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Dojde-li k výměně, začne spotřebiteli běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. Totéž platí, dojde-li k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka. Knowlimits s.r.o. rozhodne o reklamaci provedené spotřebitelem ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nebude-li dohodnuto jinak. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Nákupní košík

Košík obsahuje:	0 ks
Aktuální cena:	0,00 Kč

zobrazit obsah košíku

EuroGolf Shop
Rybalkova 59, Praha 10
mobil: 737 250 256

email: info@egolfshop.cz

Doporučujeme: Soudní překlady a tlumočení - úřední překlady s ověřením | Soudní překlady a tlumočení